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2020.12.07

COMPANY

「Peatix」への不正アクセス、ならびに個人情報流出について(注意喚起)

弊社取扱いブランドに関するイベントにご参加いただきました皆様へ

弊社取扱いブランドに関するイベントのチケット販売を委託しておりましたサービスプロバイダーPeatix Inc.におきまして、第三者による不正アクセスがあり、同社運営サイト(https://peatix.com)からお客様の個人情報が流出したとの発表がありました。これまで弊社取扱いブランドに関するイベントにご参加下さいました皆様には大変ご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

ご参照:Peatix Inc.の発表した2020年11月17日付リリース文
https://announcement.peatix.com/20201117_ja.pdf

Peatix Inc.の発表によりますと、流出した個人情報は、アカウント表示名、氏名、アカウント登録メールアドレス、言語設定、アカウント作成国、タイムゾーン、暗号化されたパスワードです。同社によりますと、決済に関する情報や、住所、電話番号などの情報流出は今のところ確認されておりません。

情報流出が考えられますのは、2020年10月17日以前に「Peatix」に会員登録された方となります。当該期間中に実施された弊社取扱いブランドに関するイベントは下記の通りです:

当該期間中に実施された弊社取扱いブランドに関するイベント(PDF)
※当リストは弊社主催イベントのみのリストとなります。

なお、弊社では12月3日に応募締め切りをいたしましたPeatixサービスを利用したイベントがございますが(2020年12月10日実施予定、ペリエ ジュエ イベント)、本件は情報流出の事実が発表される前に、且つ、情報流出の発生した10月17日よりも後に参加申し込み受付が開始されており、10月17日よりも後に「Peatix」に会員登録をいただき、参加のお申込みを頂いた方は今回の情報流出の対象ではございません。

現在、Peatixメンバーでおられます皆様におかれましては、パスワードの変更などの措置を行っていただきますようお願い申し上げます。
また、「Peatix」に登録されているパスワードを他サイトのサービスでもご利用の場合は、念のため、他サイトのパスワードも変更いただきますようお願いいたします。

本件に関する主なご質問と回答につきましては、下記Peatix社のサイトをご参照くださいます様、お願いいたします。
https://about.peatix.com/securityfaq.html

また、ご不明点がございましたら、以下のPeatix社の問い合わせ窓口までお問合せください。

■Peatix Japan株式会社 専用カスタマーサポートセンター
受付時間:10:00~18:00
[TEL]0120-331-367
[E-mail]cs@peatix.com

本件に関しまして、弊社取扱いブランドに関するイベントの内容に関するお問い合わせございましたら、以下の弊社問い合わせ窓口までお問合せ下さいますようお願い申し上げます。

■ペルノ・リカール・ジャパン株式会社 お客様相談室
[TEL]03(5802)2756

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